"Egy-egy nehéz élethelyzettel szembekerülve az emberek kétféleképpen reagálhatnak:
Az egyik csoport (és ez az emberek döntő többsége) a megoldandó élethelyzeteket PROBLÉmának éli meg. Problémának, mely energiát von el tőle, és teherként nehezedik rá.
A másik csoport ugyanazt a megoldandó élethelyzetet FELADATnak látja, melyet kihívásként él meg. "Hogyan tudom megoldani?" - teszi fel önmagának a kérdést, és ez az a hozzáállás, amely új megoldások keresésére sarkallja őket. "
